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Condizioni Generali - Ticketmonument.com

conditions

E' necessario mostrare alla guida il vaucher ,il giorno stesso della visita . Il voucher e' valido anche come ricevuta del pagamento

Condizioni di annullamento del servizio

  1. Il rimborso del costo riguardante il servizio visita (guida,trasporto,ecc.) può avvenire soltanto se annullate la visita con più di 72 ore di anticipo
  2. L'annullamento della visita entro 48 /72 ore da diritto al rimborso del 60% del servizio (guida,trasporto,ecc.)
  3. Se l'annullamento della visita viene richiesto con meno di 48 ore o non ci si presenta il giorno della visita ,non si ha diritto ad alcun rimborso
  4. Il costo del biglietto di entrata all ' Alhambra, e i costi di agenzia in caso di annullamento della visita non saranno rimborsati.

Condizioni di annullamento della prenotazione dei biglietto presso l'Alhambra

  1. Non e' possibile annullare o modificare i biglietti già prenotati e pagati
  2. L'annullamento o modificazione dei biglietti prenotati per l'Alhambta non prevede nessun rimborso
  3. Ticketmonument.com non è responsabile della chiusura di alcune zone dell'Alhambra nel giorno della visita.

Così come stabilisce l'articolo 44 della Legge Quadro 7/1996, del 15 gennaio, sul Commercio al Dettaglio, vi informiamo che i nostri prodotti, vista la loro speciale natura, non sono soggetti al Diritto di rinuncia.

La prenotazione con il nostro sito WEB comporta l'accettazione delle condizioni generali.

Le informazioni contenute nel sito WEB (itinerari,orari,ecc.) sono sicure al momento della prenotazione ;qualunque variazione non può essere considerata pubblicità ingannevole.

In caso di variazione ,sarà informata al momento della prenotazione oppure prima di iniziare la visita dalla guida turistica.

Nel caso in cui una delle zone riguardanti l'itinerario della visita non sia accessibile ,verra sostituita ,dove possibile, con un'altra simile ,salvo restando condizioni particolari.

L'uscita o perdita dal gruppo durante la visita per cause non imputabili all'organizzazione ,suppone la perdita dei diritti di reclamo.

Nel caso in cui non sia possibile formare un gruppo omogeneo ( un'unica lingua ), la visita sara possibile in due lingue.

Tenere presente che la visita che prevede anche il servizio trasporto , potrebbe comportare alcuni minuti di ritardo causa traffico.

Questa agenzia e i suoi collaboratori non sono responsabili delle file di attesa che si potranno creare durante l'accesso al monumento,ne per quanto riguarda l'organizzazione interna del monumento.

Qualunque problematica derivante dall'interpretazione delle condizioni generale pubblicate nel nostro sito WEB sia da parte del visitatore sia da parte dell 'agenzia ,ci si dovrà rivolgere al tribunale della città in cui si è svolto il servizio con rinuncia a qualunque altro foro.

Qualunque problematica derivante dall'interpretazione delle condizioni generale pubblicate nel nostro sito WEB sia da parte del visitatore sia da parte dell 'agenzia ,ci si dovrà rivolgere al tribunale della città in cui si è svolto il servizio con rinuncia a qualunque altro foro.

Se lei preferisce fare la visita della Alhambra per conto proprio, vi offriamo la possibilità di acquistare il biglietto d`ingresso al monumento con noi.

Se avete deciso di fare così, leggere attentamente l`informazione sui diversi tipi di biglietti che ci sono e scegliere il biglietto d`ingresso desiderato: Entrata Generale, Entrata di Giardini, Entrata dei Palazzi Notturno, o Entrata di Giardini Notturno; Prenotare il biglietto d`ingresso on line.

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